Indicaciones sobre protección de datos
1 ¿Cómo manejamos los datos personales?
Damos una gran importancia a la protección y a la seguridad de los datos personales. Sus datos personales relativos a este sitio web son tratados observando las prescripciones legales pertinentes en materia de protección de datos. En particular, estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) en la medida en que procesamos datos personales.
Deseamos reforzar la confianza del usuario en nuestra oferta, en base a ello nuestra utilización de datos personales es totalmente transparente y le informamos en detalle sobre el tratamiento de sus datos, así como de sus derechos, en virtud de los artículos 12, 13, 14 y 21 (Reglamento general de protección de datos). En la declaración de protección de datos específica de este sitio web tiene usted la información sobre qué tipo de datos personales relativos al uso de este sitio web se registran y cómo tratamos estos datos e informaciones.
2 ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puede dirigirse?
Es responsable para el tratamiento de datos, con arreglo al Reglamento general de protección de datos y demás normativa sobre protección de datos:
MEWA Servicio Textil, S.L.U. Av. del Progrés, 19 Parc D’Activitats de Viladecans 08840 Viladecans (Barcelona)
Central telefónica: +34 93 470 57 57 E-Mail: info@mewa.es
Puede contactar con el responsable de la protección de datos de nuestra empresa en
MEWA Servicio Textil, S.L.U. Encargado de protección de datos Av. del Progrés, 19 Parc D’Activitats de Viladecans 08840 Viladecans (Barcelona)
E-Mail: protecciondedatos@mewa.es
3 ¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son todas aquellos datos o información que se refieren a una persona física identificada o identificable.
4 ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? ¿En qué base jurídica se fundamenta?
Tratamos los datos personales con el firme objetivo que a continuación explicamos en detalle para su información. El modo y la manera concretos en que tratamos sus datos está directamente relacionado con aquellos servicios, funcionalidades y ofertas de nuestro sitio web que usted en particular haya solicitado. En especial tratamos datos para que…
• usted pueda buscar y visitar nuestra web y nosotros podamos proteger nuestro sitio web y demás sistemas de los riesgos de seguridad; • usted pueda ponerse en contacto con nosotros (formulario de contacto, e-mail); • podamos optimizar nuestro sitio web y hacerlo más navegable y adaptado a sus necesidades (incluida la publicidad de su interés aquí o en otros sitios web).
Otro tipo de tratamiento de datos, tal como se menciona en esta declaración de protección de datos, se produce solo en los casos en que la ley nos autorice o nos lo demande explícitamente, o en el caso de que usted nos haya dado su consentimiento explícito. En el caso de posibles cambios de finalidad, le informaremos con arreglo a las prescripciones legales correspondientes.
(1) Búsqueda y visita de nuestro sitio web Usted puede visitar nuestra web simplemente para buscar información sin tener que comunicar sus datos personales. Cuando visita nuestra web se guardan automáticamente los datos de acceso técnicos comunicados por su navegador, esto es, el nombre de su proveedor de Internet, la página desde donde nos visita, fecha y hora de su visita y los datos de identificación de su navegador o sistema operativo. El servidor almacena necesariamente su dirección IP, lo que en otras condiciones, y llegado el caso, puede posibilitar una asignación a su persona. Además, utilizamos cookies para poder poner a su disposición un mejor acceso a la información y una mejor adaptación de nuestro sitio web a sus necesidades (para más detalles y las opciones de configuración, ver el apartado “Utilización de cookies y funciones accesorias/tecnologías”). No se produce la combinación de datos de acceso con otras fuentes de datos, ni su análisis a efectos de marketing.
El almacenamiento de los mencionados datos de acceso se produce en nuestro servidor en el contexto de archivos de registro del servidor, y es necesario para proporcionar un sitio web funcional y para garantizar la seguridad del sistema por razones técnicas. Además de con los fines anteriores, utilizamos los datos de contacto exclusivamente para la optimización y adaptación a sus necesidades de nuestra oferta de Internet, con fines meramente estadísticos y sin identificar a su persona.
Cuando usted visita nuestra web para informarse sobre nuestra oferta de productos o de otros servicios, o para utilizarlos, se produce el almacenamiento de datos y archivos de registros en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos (Fundamentos jurídicos), en especial para la aplicación de medidas precontractuales. Además, también es de aplicación el artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos como base jurídica para el almacenamiento de datos de acceso y archivos de registro. Nuestro interés legítimo radica en poder poner a su disposición un sitio web adaptado a sus necesidades técnicas y de navegación, así como en garantizar la seguridad de nuestro sistema.
Los datos recogidos con motivo de la utilización de nuestra web solo se conservan por el periodo de tiempo necesario para la obtención del fin previsto. Su dirección IP se conserva un máximo de 35 días en nuestro servidor.
(2) Formulario de contacto/solicitud de contacto Recogemos y almacenamos sus datos personales cuando usted los introduce en el formulario de contacto previsto en nuestra web y nos lo envía o cuando contacta con nosotros de alguna otra forma (por ejemplo, e-mail). Es decisión suya si y qué información nos trasmite en la correspondiente solicitud. Cuando se pone en contacto con nosotros por e-mail, almacenamos los datos que nos trasmite. Al utilizar el formulario de contacto de nuestro sitio web, recogemos los datos que usted introduce en la máscara de entrada (incluyendo nombre, apellidos, dirección, su mensaje individual). Los datos marcados con asterisco son obligatorios, pues son necesarios para dar respuesta adecuada a su solicitud. Los demás datos son voluntarios y nos permiten asignar y tramitar mejor su solicitud. Al emplear y enviar el formulario de contacto de nuestra web se almacenan además los siguientes datos de acceso técnicos: Fecha y hora del envío de su solicitud, y su dirección IP.
Cuando se comunique con nosotros en el marco de una relación contractual existente, o se trate de un contacto previo para recibir información sobre nuestra oferta de productos y demás servicios, los datos e información que nos proporcione se tratarán con el fin de tramitar y responder a su solicitud de contacto, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra b, del Reglamento general de protección de datos. El almacenamiento de los datos de acceso técnico grabados durante el proceso de envío se produce al objeto de la provisión técnicas de las opciones de contacto, así como para garantizar la seguridad del sistema en base al artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento general de protección de datos (fundamento jurídico) y sirve para la salvaguarda de intereses legítimos.
Conservamos los datos personales recogidos con motivo de su solicitud de contacto al objeto y durante el tiempo que dure la tramitación de su solicitud. En relación a ello, lo datos de acceso técnicos almacenados se conservan solo el tiempo necesario por razones técnicas, en especial para provisión funcional de posibilidades de toma de contacto, así como para la seguridad del sistema. Su dirección IP se conserva un máximo de 35 días en nuestro servidor.
(3) Utilización de cookies y funciones/tecnologías accesorias Utilizamos las llamadas cookies en algunos ámbitos para hacer atractiva la visita a nuestra web y posibilitar el uso de ciertas funciones. Las cookies son archivos que se almacenan en su disco duro o en la memoria caché de su navegador cuando visita nuestra web. Además, también designamos como cookies a tecnologías web-beacons y otras tecnologías de almacenamiento comparables para el seguimiento de la actividad del visitante. Los web-beacons suelen ser elementos gráficos o de imagen transparentes, normalmente mayores que 1 x 1 píxeles, que se incorporan al sitio web y se pueden usar para detectar cookies en sus dispositivos.
Por nuestra parte, utilizaremos "cookies" para el almacenamiento de información relevante de cada sesión de consulta a las páginas. Estas cookies, llamadas cookies transitorias caducan al finalizar la sesión y no se almacenan de forma permanente. Otras cookies permanecen en su ordenador tras finalizar sesión y nos permiten reconocer su dispositivo en su próxima visita (cookies persistentes). Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un plazo preestablecido, que puede variar según el tipo de cookies.
Las cookies pueden clasificarse en las siguientes categorías o tipos:
• Cookies necesarias Son cookies para la necesaria realización de funcionalidades específicas del sitio web • Cookies funcionales Son cookies que sirven para permitir servicios y funcionalidades del sitio web, así como la "usabilidad" del sitio web. • Cookies de análisis Son cookies para realizar análisis de datos de ubicación, intereses de los visitantes y similares para obtener información sobre los visitantes de nuestra web y los contenidos solicitados.
Por supuesto, puede visitar nuestra web sin emplear cookies. Puede desactivar el uso de cookies en su ordenador cambiando la configuración de su navegador para las cookies. El procedimiento para desactivar las cookies puede obtenerlo normalmente en el botón "Ayuda" de su navegador. Tenga en cuenta, sin embargo, que estas configuraciones pueden afectar la disponibilidad y funcionalidad total de nuestro sitio web. Para otras configuraciones y posibilidades de desactivación de cookies específicas, vea las explicaciones sobre la utilización de cookies específicas y funciones/tecnologías accesorias al visitar nuestra web.
En nuestro sitio web utilizamos el Consent Manager del proveedor Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlín ("Piwik PRO"). Se trata de un plugin que puede utilizarse para obtener el consentimiento para el uso de cookies y/o tecnologías equivalentes. Piwik PRO no recoge datos personales por sí mismo. A través del Consent Manager de Piwik PRO, puede modificar en cualquier momento la configuración elegida y revocar su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías no esenciales cuando lo desee. El Consent Manager de Piwik PRO puede abrirse a través del siguiente enlace:
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Algunas de las cookies utilizadas en nuestra web proceden de terceros, y nos ayudan a analizar el efecto de los contenidos de nuestra web y los intereses de nuestros visitantes, a medir el rendimiento de nuestro sitio web, presentar la publicidad y otros contenidos a la medida de sus necesidades en nuestra web o en otras, o a comunicarnos con usted. Para la visita a nuestro sitio web utilizamos tanto cookies de origen (solo visibles en el dominio que se visita) como cookies de terceros (visibles en todos los dominios y generalmente configuradas por terceros). En concreto:
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| Nombre | Validez | Descripción/explicación |
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| ppms_privacy_ | 365 días | La cookie permite obtener y almacenar el consentimiento del visitante del sitio web para el uso de cookies y/o tecnologías equivalentes. La establece Piwik PRO. |
| ppms_webstorage | Los objetos individuales se eliminan cuando caducan las cookies que los sustentan. Un visitante del sitio web puede eliminar esta información manualmente. | Además de las cookies, los datos también se almacenan localmente en el navegador del visitante para evitar la pérdida de datos debido a los mecanismos del navegador. Esta tecnología almacena información sobre las cookies que se han instalado. |
| ppms_data_store | Se elimina directamente en cuanto los datos del formulario se han transmitido al servidor. | Además de las cookies, los datos también se almacenan localmente en el navegador del visitante para evitar la pérdida de datos. Esta tecnología almacena la información que los visitantes del sitio web han introducido en los formularios para evitar la pérdida de datos durante los redireccionamientos. |
| viewport | 1 año | Guarda la ejecución actual del diseño de página/tamaño de página Valores de muestra: l, xxs, xxl |
| _stg_debug / stg_debug | 14 días | Determina si se debe mostrar el depurador del Piwik PRO Tag Manager. Una cookie se elimina después de cerrar el depurador. Piwik PRO establece la cookie. |
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| Nombre | Validez | Descripción/explicación |
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| _pk_id | 13 meses | Se utiliza para reconocer a los visitantes y registrar sus diversas características. Piwik PRO establece la cookie. |
| stg_last_interaction | 365 días | Determina si la sesión del último visitante sigue en curso o si se ha iniciado una nueva sesión. Piwik PRO establece la cookie. |
| stg_returning_visitor | 365 días | Determina si un visitante ya ha estado en nuestro sitio web. Piwik PRO establece la cookie. |
| stg_externalReferrer | Sesión | Almacena la URL de un sitio web que redirigió al visitante a nuestro sitio web. Piwik PRO establece la cookie. |
| app_id | 365 días | Esta cookie solo se instala para los usuarios de Piwik PRO. Almacena un token CSRF para asegurar los formularios Piwik PRO. Piwik PRO establece la cookie. |
| csrftoken | 8 horas | Tento soubor cookie je nastaven pouze pro uživatele Piwik Pro. Ukládá token CSRF pro zabezpečení formulářů Piwik Pro. Soubor cookie se nastavuje pomocí Piwik Pro. |
| sessionid | 8 horas | Esta cookie solo se instala para los usuarios de Piwik PRO. Almacena el identificador de sesión del usuario conectado en ese momento. Piwik PRO establece la cookie. |
| hjSessionUser{site_id} | 365 días | Se utiliza cuando un usuario accede por primera vez a una página. Conserva el ID de usuario de Hotjar que es unívoco para ese sitio web. Hotjar no realiza un seguimiento del usuario a través de distintos sitios web. Se encarga de que los datos de las visitas sucesivas al mismo sitio web se le asignen al mismo ID de usuario. Tipo de archivo: JSON. |
| _hjHasCachedUserAttributes | Sesión | Nos permite determinar si los datos almacenados en el elemento _hjUserAttributes Local Storage están o no actualizados. Tipo de archivo: Booleano (verdadero/falso). |
| _hjUserAttributesHash | 2 minutos, se prolonga cada 30 segundos. | Nos permite determinar cuándo ha cambiado un atributo del usuario y es necesario actualizarlo. Tipo de archivo: Hash de contenido. |
| _hjUserAttributes | Sin fecha de vencimiento explícita. | Local Storage-Element. Almacena los atributos de usuario que se han enviado a través de la API de Identificación de Hotjar. Tipo de archivo: JSON codificado en base64. |
| hjViewportId | Sesión | Session Storage-Element. Almacena los detalles sobre el área de visualización del usuario, como el tamaño y las dimensiones. Tipo de archivo: UUID. |
| hjActiveViewportIds | Sin fecha de vencimiento explícita. | Local Storage-Element. Almacena las ID del área de visualización activa del usuario. Almacena una expirationTimestamp que se utiliza para validar el área de visualización activa durante el script de inicialización. Tipo de archivo: JSON. |
| hjSession{site_id} | 30 minutos; se extiende con la actividad del usuario. | Contiene datos actuales de la sesión. Se encarga de que las solicitudes sucesivas en la ventana de la sesión se asignen a la misma sesión. Tipo de archivo JSON. |
| _hjCookieTest | Inferior a 100 ms; el tiempo de vencimiento de la cookie viene determinado por la sesión. | Comprueba si se pueden utilizar las cookies de Código de Seguimiento de Hotjar. En caso afirmativo, se establece el valor a 1. Se elimina prácticamente tras su creación. Tipo de archivo booleano (verdadero/falso). |
| _hjLocalStorageTest | Por debajo de 100 ms | Comprueba si el Código de Seguimiento de Hotjar puede utilizar la memoria local. En caso afirmativo, se establece el valor a 1. Los datos almacenados en _hjLocalStorageTest no tienen fecha de vencimiento, pero se eliminan prácticamente después de su creación. Tipo de archivo booleano (verdadero/falso). |
| _hjSessionStorageTest | Por debajo de 100 ms | Comprueba si el Código de Seguimiento de Hotjar puede utilizar la memoria de la sesión. En caso afirmativo, se establece el valor a 1. Los datos almacenados en _hjSessionStorageTest no tienen fecha de vencimiento, pero se eliminan prácticamente después de su creación. Tipo de archivo booleano (verdadero/falso). |
| _hjTLDTest | Sesión | Intentamos guardar la cookie _hjTLDTest para distintas alternativas parciales de URL hasta que se produce un error. Esto nos permite calcular la ruta de cookie más general en lugar de utilizar el nombre de host del sitio. Esto quiere decir que se pueden repartir cookies entre subdominios (siempre que sean pertinentes). Tras esta comprobación, se elimina la cookie. Tipo de archivo booleano (verdadero/falso). |
| _hjClosedSurveyInvites | 365 días | Se utiliza cuando un usuario interactúa con una invitación de enlace a cuestionario. Se encarga de que no se vuelva a mostrar la misma invitación si ya se ha mostrado. Lista de ID de cuestionarios, codificada en URL. |
| _hjDonePolls | 365 días | Se utiliza cuando un usuario completa un cuestionario en el sitio web. Se encarga de que no se vuelva a mostrar el mismo cuestionario si ya se ha rellenado. Lista de ID de cuestionarios, codificada en URL. |
| _hjMinimizedPolls | 365 días | Se utiliza cuando un usuario minimiza un cuestionario en el sitio web. Se encarga de que el cuestionario quede minimizado cuando el usuario navega por el sitio web. Lista de ID de cuestionarios, codificada en URL. |
| _hjShownFeedbackMessage | 1 día | Se utiliza cuando un usuario minimiza o completa un widget de feedback. Se encarga de que el widget de feedback se cargue minimizado cuando un usuario navega a otra página en la que también debería aparecer. Tipo de archivo: Booleano (verdadero/falso). |
El almacenamiento de información en su dispositivo terminal (por ejemplo, PC, smartphone) y, en su caso, el acceso a la información almacenada en su dispositivo terminal se llevan a cabo sobre la base de la normativa nacional de aplicación del artículo 5, apartado 3, frase 2 de la normativa ePrivacy, en la medida en que el tratamiento de la información sea absolutamente necesario para permitir el uso de nuestro sitio web expresamente solicitado por usted. Cualquier otro almacenamiento de información en su dispositivo terminal se basa en su consentimiento de acuerdo con la normativa nacional de aplicación del artículo 5, apartado 3, frase 1 de la normativa ePrivacy. El tratamiento de datos al que se hace referencia en esta política de protección de datos y su base jurídica se aplican únicamente al tratamiento posterior de datos personales en la medida en que los datos se hayan obtenido almacenando o accediendo a información en su equipo terminal.
El tratamiento posterior de los datos personales obtenidos a través de las cookies se lleva a cabo, en el caso de las cookies necesarias, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento general de protección de datos (fundamento jurídico) para proporcionar la oferta de información y del artículo 6, apartado 1, letra c) del Reglamento general de protección de datos (fundamento jurídico) para cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular para ofrecerle una opción sencilla y documentada de conceder o no su consentimiento para las cookies. Para todas las demás cookies, el tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos (fundamento jurídico). Además, entra en consideración como fundamento jurídico el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos, es decir, la protección de nuestros intereses legítimos. Nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento general de protección de datos son, en particular, poder ofrecerle un sitio web técnicamente optimizado, fácil de usar y adaptado a sus necesidades, así como garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
(4) Piwik PRO Utilizamos el servicio de Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlín ("Piwik PRO") para el análisis y seguimiento de la web.
El análisis o seguimiento de la conversión se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento a través del Gestor de Consentimiento de Cookies de Piwik PRO (artículo 6, párrafo 1, letra a) del Reglamento general de protección de datos como fundamento jurídico). Las cookies recopilan información sobre cómo utiliza este sitio web para permitirnos seguir mejorando nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto también incluye datos personales como su dirección IP, identificación de usuario y dispositivo y acceso a nuestro sitio web. Su dirección IP solo se almacena de forma abreviada para que no podamos asignarla a su persona.
Los datos se almacenan en bruto en servidores en la nube administrados por Microsoft Ireland Operations Limited dentro de la UE durante un plazo de 25 meses, tras el cual se eliminan.
Utilizamos el Piwik PRO Tag Manager para integrar y gestionar algunos de los servicios de terceros mencionados en el listado de cookies de nuestro sitio web. Piwik PRO Tag Manager permite la gestión de etiquetas. Su configuración de consentimiento de cookies también se tiene en cuenta con respecto a las herramientas integradas a través del Tag Manager.
Podrá encontrar más información sobre Piwik PRO aquí: https://piwikpro.de/datenschutz
(5) Google Ads Conversion Tracking Colocamos anuncios de los servicios de nuestra empresa a través del servicio "Google Ads". En este contexto, utilizamos la función "Seguimiento de conversiones del sitio web" del servicio "Google Ads". Lo ofrece Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.). El responsable del tratamiento de los datos de los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google utiliza cookies con este fin, siempre que usted haya dado su consentimiento.
Estas registran cuando usted realiza una llamada "conversión" en un periodo de hasta 90 días después de interactuar con un anuncio de Mewa de Google en nuestra página web. La conversión puede consistir, por ejemplo, en que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestra página web o solicite material informativo. Esto solo nos dice cuáles de nuestros anuncios conducen a conversiones. Esto ayudará a optimizar nuestros futuros anuncios en Google. En este contexto, nosotros mismos no recibimos ninguna información que le identifique como usuario. Utilizamos las funciones básicas de seguimiento de conversiones del sitio web y hemos realizado ajustes respetuosos con la privacidad; por ejemplo, hemos desactivado los enlaces con información de otras herramientas de Google y también las opciones de remarketing. Sin embargo, la información recopilada por las cookies de Google sobre sus conversiones en nuestro sitio web y su dirección IP podría ser procesada por Google, posiblemente agregada y vinculada con otros datos, y transmitida a un servidor de Google en EE. UU. y almacenada allí. Puede acceder a la información sobre la conservación y eliminación de datos por parte de Google aquí: https://business.safety.google/adsretention/.
Para obtener más información, consulte la política de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy y https://policies.google.com/technologies/ads.
(6) Enlaces a redes sociales (SoMe) Nuestro sitio web incluye enlaces a servicios de redes sociales como Facebook, X (antes Twitter), Instagram, YouTube, Xing y LinkedIn. Tras clicar el enlace correspondiente o el gráfico de redes sociales incluido se le redirigirá a la web del proveedor correspondiente. Debemos señalar que no procesamos sus datos en este contexto y que no somos responsables de los contenidos de los sitios de Internet a los que le enlazamos. En el caso de que siga un enlace a los servicios de redes sociales, tenga en cuenta las directrices correspondientes de uso de datos y el aviso de protección de datos de este proveedor.
(7) Hotjar Utilizamos la herramienta "Hotjar" proporcionada por Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (en adelante, "Hotjar") para optimizar nuestro sitio web, así como los servicios relacionados y su experiencia como usuario. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (p. ej., cuánto tiempo pasan en cada página, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta a los usuarios y qué no, etc.), lo cual nos permite desarrollar nuestro servicio con feedback de los usuarios y mantenerlo actualizado. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recoger datos relacionados con el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (listado de cookies en el punto (3) Uso de cookies y funciones/tecnologías correspondientes). Entre esos datos se incluyen la dirección IP de un dispositivo (mientras la sesión está iniciada, y se almacena anonimizada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores unívocos de dispositivos), información sobre el navegador, ubicación geográfica (solo país) y el idioma preferido para visualizar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario pseudonimizado por encargo nuestro.
Encontrará más información en la sección "Acerca de Hotjar" de la página de soporte de Hotjar.
5 ¿Cómo protegemos sus datos?
Tomamos precauciones para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegemos nuestro sitio web y demás sistemas mediante las adecuadas medidas técnicas y de organización. Sus datos están protegidos en especial contra la pérdida, destrucción, falsificación, manipulación y alteración por parte de personas no autorizadas, así como contra la revelación y la difusión ilegítimas. Además, cualquier dato sobre usted que comunique por nuestra web será encriptado por SSL y trasmitido por Internet.
6 Quién recibe sus datos, ¿se transfieren estos a un tercer país o a una organización internacional?
En principio, solo nuestros empleados tienen conocimiento de sus datos personales, los cuales se tratan con soporte técnico, comercial o editorial. A tal fin, sus datos serán también redirigidos, llegado el caso, a empleados de otras sociedades del grupo empresarial Mewa, si es necesario para la correspondiente atención al cliente (por ejemplo, para responder a su solicitud). Si, por ejemplo, usted es atendido como cliente por otra empresa del país, se le trasferirá a esa empresa la solicitud correspondiente por medio de nuestro formulario de contacto para su tramitación y respuesta.
Además, en el marco del tratamiento de datos explicado anteriormente utilizamos proveedores externos o en caso necesario contratamos los servicios correspondientes. Si un proveedor de servicios recibe sus datos personales en su calidad de encargado del tratamiento, tiene estrictas instrucciones nuestras para el tratamiento de dichos datos personales. A continuación, enumeramos con detalle las categorías de receptores externos:
• Proveedores de servicios de TI, por ejemplo, para la administración y alojamiento de nuestra web o para servicios concretos o funcionalidades, así como para el análisis y mediciones de la web. • Proveedores de servicios de logística para poder enviarle la mercancía encargada o los folletos informativos. • Proveedores de servicios de pago y bancos, en la liquidación de pagos, • Agencias de cobranza y asesores legales para presentación de nuestras reclamaciones.
Si ha consentido el uso de cookies del proveedor Google, sus datos personales pueden ser transferidos a EE. UU. Las empresas de Google en EE. UU. están certificadas conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Extensión al Reino Unido del mismo y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., en los que se basan las transferencias de datos. En la medida en que las decisiones de adecuación para las transferencias de datos a EE. UU. basadas en los marcos mencionados no existan o no sean aplicables, la respectiva transferencia de datos se basa en cláusulas contractuales tipo publicadas por la Comisión Europea y concluidas con el proveedor de servicios. Además, no trasferimos sus datos a países fuera de la UE o del EEE o a organismos internacionales, en el sentido del artículo 4, apartado 26 del Reglamento general de protección de datos.
7 ¿Qué derechos tiene como persona afectada?
Según los requisitos legales, como persona afectada le corresponden los derechos que describimos a continuación. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento dirigiéndose por escrito o por correo electrónico a nosotros o a nuestro delegado de protección de datos con los datos de contacto indicados (véase arriba el apartado «¿Quién es responsable del tratamiento de los datos?»:
a. Derecho de información: En el marco del artículo 15 del Reglamento general de protección de datos, las personas afectadas están autorizadas en todo momento a solicitar una confirmación de si sus datos personales están siendo tratados o se han tratado; en caso afirmativo, en el marco del artículo 15 del Reglamento general de protección de datos la persona afectada también puede solicitar información sobre dichos datos personales y otros datos específicos (entre otros, los fines del tratamiento, las categorías de los datos personales, las categorías de los destinatarios, el plazo de almacenamiento previsto, sus derechos, el origen de sus datos), así como una copia de los datos correspondientes.
b. Derecho de rectificación: Con arreglo al artículo 16 del Reglamento general de protección de datos, las personas afectadas tienen derecho a solicitar la corrección de sus datos personales almacenados en caso de que sean incorrectos o inexactos.
c. Derecho de supresión: Con arreglo al artículo 17 del Reglamento general de protección de datos, las personas afectadas tienen derecho a solicitar la supresión inmediata de sus datos personales. El derecho de supresión no aplica, entre otros, cuando el tratamiento de los datos personales es requerido, p. ej. para el cumplimiento de una obligación legal (como las obligaciones legales de almacenamiento) o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
d. Derecho a la limitación del tratamiento: Con arreglo al artículo 18 del Reglamento general de protección de datos, las personas afectadas tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
e. Derecho a la portabilidad de los datos: Con arreglo al artículo 20 del Reglamento general de protección de datos, las personas afectadas tienen derecho a solicitar que se les envíen los datos personales que les incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
f. Derecho de oposición según el artículo 21 del Reglamento general de protección de datos), Las personas afectadas tienen derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra e (desempeño de una tarea de interés público) o el artículo 6, apartado 1, letra f (interés legítimo del responsable) del Reglamento general de protección de datos; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. En caso de oposición, dejaremos de tratar los datos personales del afectado, a no ser que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan por encima de los intereses, derechos y libertades de la persona afectada, o en caso de que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Esto no se aplica si hacemos publicidad directa sobre la base de las disposiciones anteriores. En caso de oposición al tratamiento de los datos personales con fines de publicidad directa, los datos personales de la persona afectada ya no se tratarán para dichos fines, sin limitaciones e independientemente de un equilibrio de intereses en conflicto. Las oposiciones, de conformidad con el artículo 21 del Reglamento general de protección de datos pueden dirigirse por escrito o por e-mail a nosotros o a nuestro delegado de protección de datos en la dirección de contacto facilitada (ver arriba "¿Quién es responsable del tratamiento de datos y a quién puede dirigirse?")
g. Derecho de revocación: Según el artículo 7, apartado 3 del Reglamento general de protección de datos, las personas afectadas tienen derecho a revocar el consentimiento que haya otorgado en cuanto a la protección de datos, en cualquier momento y con efecto futuro.
h. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Con arreglo al artículo 77 del Reglamento general de protección de datos, las personas afectadas tienen derecho a presentar reclamaciones a una autoridad de control, especialmente en el estado miembro donde reside habitualmente, donde trabaja o donde se ha producido la supuesta vulneración, si consideran que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento general de protección de datos. La persona afectada tiene este derecho a presentar una reclamación sin perjuicio de otros recursos legales administrativos o judiciales. La autoridad supervisora responsable que se nos ha asignado es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Otros temas: Nuestro delegado de protección de datos está a su disposición para cualquier otra cuestión o preocupación en el siguiente e-mail: protecciondedatos@mewa.es.
8 ¿Existe una obligación de presentación de datos?
Al objeto de poder poner nuestro sitio web a su disposición y posibilitar el uso de los correspondientes servicios o funcionalidades (como formularios de contacto, pedidos en línea, etc.), es imprescindible que nos proporcione los datos personales necesarios. Sin estos datos no es posible acceder a nuestros contenidos web o utilizar los correspondientes servicios o funcionalidades.
9 ¿Se utilizan sus datos en la toma de decisiones o elaboraciones de perfiles automatizados?
Básicamente, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas en un procesamiento automatizado —incluida la elaboración de perfiles— que puedan tener efectos legales para usted o que de alguna manera puedan perjudicarle. En especial, estas decisiones no deben basarse regularmente en las categorías especiales de datos personales, según el artículo 9, apartado 1 del Reglamento general de protección de datos. Queremos resaltar que nosotros no utilizamos ningún proceso de toma de decisiones ni en nuestra web ni en los tratamientos de datos correspondientes.
10 ¿Puede cambiar esta política de protección de datos?
El desarrollo continuo de Internet y de nuestro sitio web puede modificar nuestra declaración de protección de datos. Nos reservamos en el futuro la posibilidad de cambiar la declaración de protección de datos específica de esta web para adaptarla a los requisitos legales del momento o para ampliar o cambiar nuestra presencia en Internet. La actual redacción de la presente declaración de privacidad es la vigente para su visita, puede acceder a ella en todo momento en el enlace "Protección de datos".
11 ¿Cómo tratamos los datos personales de clientes?
Junto a esta declaración de protección de datos específica, nos referimos también a nuestra información general sobre "Tratamiento de datos personales y encuestas", donde se regula el tratamiento de los datos personales de clientes y a la que se puede acceder en formato digital en el siguiente enlace: Hacer clic aquí.
Actualización: septiembre de 2023